La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que se recogen a través del sitio web solucioncanina.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Correo electrónico: hola@solucioncanina.es
2. Datos que se recogen y finalidad
Solución Canina no requiere registro ni captura datos personales a través de formularios. Los datos que se tratan se limitan a:
- Datos de navegación: información técnica recogida automáticamente por las herramientas de analítica (dirección IP anonimizada, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo). Finalidad: medir el tráfico y mejorar la experiencia.
- Datos de contacto voluntarios: si el usuario nos escribe a hola@solucioncanina.es, tratamos los datos que voluntariamente facilite (nombre, email, contenido del mensaje) con la única finalidad de responder a su consulta.
3. Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD): para las cookies analíticas y de medición, otorgado mediante el banner de cookies.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para gestionar las consultas recibidas por correo electrónico.
4. Conservación de los datos
Los datos de navegación se conservan durante el periodo establecido en la configuración de Google Analytics (por defecto, hasta 14 meses). Los datos de contacto se conservan únicamente durante el tiempo necesario para gestionar y responder la consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
No se cederán los datos a terceros, salvo obligación legal. Se utilizan los siguientes proveedores que pueden tratar datos personales por cuenta del responsable:
- Google LLC (Google Analytics) — para la medición de tráfico web. Puede implicar transferencia internacional de datos amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Vercel Inc. — proveedor de hosting del sitio web.
- Amazon EU S.à r.l. — al pulsar un enlace de afiliado, el usuario es redirigido a la web de Amazon, momento a partir del cual son aplicables las políticas de privacidad de Amazon, que actúa como responsable independiente.
6. Derechos del usuario
Conforme al RGPD, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido").
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Oposición al tratamiento.
- Retirar el consentimiento previamente otorgado, sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos, basta con enviar un correo a hola@solucioncanina.es indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento que acredite su identidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 14 años y no se recogen ni tratan datos personales de menores. Si un usuario detecta que un menor ha facilitado datos sin consentimiento, puede comunicárnoslo y se procederá a su supresión inmediata.
8. Seguridad
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Modificaciones
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada en cualquier momento. La fecha de la última modificación aparece al inicio de este documento.